Maria Clara Vianez vieira

About

Designer gráfica com experiência em atendimento interativo ao cliente, incluindo lidar com alto volume de chamadas e bate-papos, suporte a clientes em situações difíceis e triagem para o corpo clínico. Forte habilidade em comunicação escrita e verbal em inglês, empatia e desempenho sob pressão. Habilidades em Adobe Photoshop, artes gráficas, design de interiores, marketing, edição de vídeos e relações públicas.

Experience

• Designer Gráfica · MDL08-01-2021

  Experiência de Vendas: 1 ano • 2+ anos de experiência anterior de atendimento interativo ao cliente • Habilidades verbais e escritas em inglês • Apaixonado por ajudar o próximo, capaz de proporcionar empatia quando necessário • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente com fortes habilidades de comunicação escrita e verbal • Capacidade de lidar com um alto volume de chamadas recebidas e bate-papos • Funciona bem sob pressão • Gosta de trabalhar em direção a metas relacionadas ao volume de chamadas e à qualidade das chamadas • Empático e capaz de apoiar os clientes que possam estar em sofrimento e a capacidade de triagem de situações de crise para o nosso corpo clínico • Conhecimento técnico • Capacidade de lidar bem e abraçar a mudança • Capacidade de passar por uma verificação de antecedentes criminais que pode consistir em impressões digitais federais • A flexibilidade para trabalhar em qualquer turno atribuído entre as horas de funcionamento de 24 horas por dia 7 dias por semana. Os turnos serão de 8 horas por dia, 5 dias por semana, portanto, a disponibilidade de fim de semana e noite é necessária. • Um grau de bacharel, diploma universitário ou educação pós-secundária equivalente em uma disciplina como Psicologia fortemente preferida (ou experiência de trabalho semelhante) • Experiência anterior em lidar com clientes angustiados ou vulneráveis em uma capacidade de Assistência ao Funcionário. • Experiência anterior em trabalhar em ambiente de service center/call center. Disponibilidade de mudança para: Qualquer lugar Habilidades e Competências • Adobe Photoshop • Conhecimento em informática • Desenho • Artes gráficas • Design de interiores • Marketing • Pintura • Edição de vídeos • Relações públicas Idiomas • Portugiesisch - Fließend • Italienisch - Fließend • Spanisch - Fließend • Englisch - Anfänger

Education

• Quitéria Rosa - Olinda, PEEnsino Médio completo, Saúde

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