Lamia Melissa Salmi
Experienced Client Service Representative and Talent Acquisition Specialist
3 yrs experience · <10 hrs/week
About
Professionnelle polyvalente avec trois ans d'expérience en service client, titulaire d'une licence appliquée en psychologie, et formée en acquisition de talents. Grâce à ma formation en psychologie, je possède une solide compréhension des comportements humains, ce qui me permet de répondre efficacement aux besoins des clients et de résoudre les conflits avec empathie. Ma récente formation en talent acquisition vient enrichir mes compétences, me permettant d'identifier et de recruter des profils alignés aux objectifs organisationnels. Mon expertise combine service client et gestion de talents, avec une approche orientée vers la satisfaction des parties prenantes et l'optimisation des processus RH.
Experience
- Représentant du service client · Active Contact2020-06-01 – 2023-12-01
Education
- CourseraCertificat d'aptitude professionnelle, acquisition de talent
- Institut Supérieur des Sciences Humaines de TunisLicence professionnelle, Psychologie
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